DUKUNGAN

Mari kita buat Anda
bergerak lagi.

Mulai dengan detail permintaan. Temukan panduan yang tepat. Jaga kredensial tetap pribadi.

PECAHKAN MASALAH PERMINTAAN

Temukan langkah berikutnya.

Gunakan kode respons dan ID permintaan yang tepat dari aplikasi Anda.

Periksa koneksi akun.

  1. Konfirmasi kunci dimuat di lingkungan server Anda dan dikirim sebagai kredensial pembawa.
  2. Gunakan URL dasar yang disediakan untuk akun yang sama. Periksa segmen jalur yang hilang atau duplikat.
  3. Periksa apakah akun diotorisasi untuk menggunakan model yang dipilih.
Tinjau autentikasi →
BEBERAPA HAL YANG PERLU DIKETAHUI

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa yang harus saya sertakan dalam laporan dukungan?+

Sertakan stempel waktu dengan zona waktu, ID permintaan, ID model, status HTTP dan reproduksi minimal. Hapus kunci API, data pribadi dan konten input pribadi.

Generasi saya habis waktu. Haruskah saya mencoba lagi?+

Periksa status permintaan atau pekerjaan yang ada terlebih dahulu. Waktu habis tidak membuktikan generasi tidak pernah dimulai.

Di mana saya menghubungi tim RunBridge?+

Siapkan laporan dukungan menggunakan templat di bawah dan hubungi melalui saluran dukungan resmi setelah akses akun dibuka.

SIAPKAN LAPORAN DUKUNGAN

Detail yang membuat perbedaan.

Buat masalah dapat direproduksi.

Salin templat ini, isi detail permintaan dan hapus input sensitif. Simpan siap untuk saluran dukungan resmi ketika akses akun dibuka.

Ringkasan masalah:
Stempel waktu dan zona waktu:
ID Model:
Status HTTP / kode kesalahan:
ID permintaan atau pekerjaan:
Perilaku yang diharapkan:
Perilaku aktual:
Langkah-langkah untuk mereproduksi:

Hapus kunci API dan konten pribadi sebelum berbagi.

Satu jembatan. Ide besar Anda berikutnya.

Bawa model gambar, video dan teks ke dalam satu alur kerja pengembangan.

Mulai membangun ↗