支援

讓我們幫你
重新啟動。

從請求詳情開始。找到正確的指南。保護好你的憑證資訊。

故障排查請求

找到下一步。

你遇到了什麼問題？

請使用你應用程式中確切的回應代碼與請求 ID。

準備好你的帳號配置，瞭解第一次請求的流程。

檢查 API 金鑰、模型訪問權限與伺服器配置。

排查錯誤、超時與安全的重試行為。

一些你可能想瞭解的事

支援報告中應該包含哪些內容？+

請包含帶時區的時間戳、請求 ID、模型 ID、HTTP 狀態碼與最小可重現案例。請移除 API 金鑰、個人資料與私密輸入內容。

生成超時了，我應該重試嗎？+

請先檢查現有請求或任務的狀態。超時並不能證明生成從未開始。

我可以在哪裡聯繫 RunBridge 團隊？+

請使用下方的範本準備一份支援報告，待帳號訪問開放後透過官方支援渠道聯繫我們。

準備支援報告

複製此範本，填入請求詳情並移除敏感輸入內容。待帳號訪問開放後，可隨時透過官方支援渠道使用。

問題摘要：
時間戳與時區：
模型 ID：
HTTP 狀態碼 / 錯誤代碼：
請求或任務 ID：
預期行為：
實際行為：
重現步驟：

分享前請移除 API 金鑰與私密內容。

將圖像、影片與文字模型整合到同一個開發流程中。