Hãy để chúng tôi giúp bạn
tiếp tục.
Bắt đầu với chi tiết yêu cầu. Tìm hướng dẫn phù hợp. Giữ bí mật thông tin xác thực.
Tìm bước tiếp theo.
Sử dụng mã phản hồi chính xác và ID yêu cầu từ ứng dụng của bạn.
Kiểm tra kết nối tài khoản.
- Xác nhận khóa được tải trong môi trường máy chủ của bạn và được gửi làm thông tin xác thực bearer.
- Sử dụng URL cơ sở được cấp cho cùng một tài khoản. Kiểm tra các đoạn đường bị thiếu hoặc bị trùng lặp.
- Kiểm tra xem tài khoản có được phép sử dụng mô hình đã chọn hay không.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi nên đưa gì vào báo cáo hỗ trợ?+
Bao gồm dấu thời gian có múi giờ, ID yêu cầu, ID mô hình, trạng thái HTTP và bản sao tối thiểu có thể tái tạo. Xóa khóa API, dữ liệu cá nhân và nội dung đầu vào riêng tư.
Một thế hệ đã hết thời gian chờ. Tôi có nên thử lại không?+
Kiểm tra yêu cầu hoặc trạng thái công việc hiện có trước. Một thời gian chờ không chứng minh rằng quá trình tạo không bao giờ được bắt đầu.
Tôi liên hệ với nhóm RunBridge ở đâu?+
Chuẩn bị báo cáo hỗ trợ bằng mẫu bên dưới và liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức sau khi truy cập tài khoản mở.
Các chi tiết làm cho sự khác biệt.
Làm cho vấn đề có thể tái tạo.
Sao chép mẫu này, điền vào chi tiết yêu cầu và xóa các đầu vào nhạy cảm. Chuẩn bị sẵn cho kênh hỗ trợ chính thức khi truy cập tài khoản mở.
Tóm tắt vấn đề: Dấu thời gian và múi giờ: ID mô hình: Mã lỗi / mã trạng thái HTTP: ID yêu cầu hoặc công việc: Hành vi dự kiến: Hành vi thực tế: Các bước để tái tạo: Xóa khóa API và nội dung riêng tư trước khi chia sẻ.
Một cây cầu. Ý tưởng lớn tiếp theo của bạn.
Đưa hình ảnh, video và mô hình văn bản vào một quy trình làm việc phát triển duy nhất.