ПОДДЕРЖКА

Давайте вернём вас
в движение.

Начните с деталей запроса. Найдите нужное руководство. Держите учётные данные в безопасности.

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК ЗАПРОСА

Найдите следующий шаг.

Используйте точный код ответа и ID запроса из вашего приложения.

Проверьте подключение учётной записи.

  1. Убедитесь, что ключ загружен в окружение вашего сервера и отправляется как учётные данные bearer.
  2. Используйте базовый URL, предоставленный для той же учётной записи. Проверьте наличие пропущенных или дублированных сегментов пути.
  3. Проверьте, авторизована ли учётная запись на использование выбранной модели.
Проверить аутентификацию →
НЕСКОЛЬКО ВАЖНЫХ МОМЕНТОВ

Часто задаваемые вопросы

Что я должен включить в отчёт о поддержке?+

Включите временную метку с часовым поясом, ID запроса, ID модели, статус HTTP и минимальное воспроизведение. Удалите ключи API, личные данные и приватное содержимое входных данных.

Генерация истекла по времени. Должен ли я повторить попытку?+

Сначала проверьте существующий запрос или статус задания. Timeout не доказывает, что генерация никогда не была запущена.

Где я могу связаться с командой RunBridge?+

Подготовьте отчёт о поддержке, используя шаблон ниже, и свяжитесь через официальный канал поддержки, когда откроется доступ к учётной записи.

ПОДГОТОВЬТЕ ОТЧЁТ О ПОДДЕРЖКЕ

Детали, которые имеют значение.

Сделайте проблему воспроизводимой.

Скопируйте этот шаблон, заполните детали запроса и удалите конфиденциальные входные данные. Держите его готовым для официального канала поддержки, когда откроется доступ к учётной записи.

Краткое описание проблемы:
Временная метка и часовой пояс:
ID модели:
Статус HTTP / код ошибки:
ID запроса или задания:
Ожидаемое поведение:
Фактическое поведение:
Шаги для воспроизведения:

Удалите ключи API и приватное содержимое перед общим доступом.

Один мост. Ваша следующая большая идея.

Интегрируйте модели изображений, видео и текста в один рабочий процесс разработки.

Начать разработку ↗