SUPPORT

La oss få deg
i gang igjen.

Start med forespørselsdetaljer. Finn riktig veiledning. Hold legitimasjon privat.

FEILSØK EN FORESPØRSEL

Finn neste trinn.

Bruk den eksakte svarskoden og forespørsels-ID-en fra programmet ditt.

Kontroller kontotilkoblingen.

  1. Bekreft at nøkkelen er lastet inn i servermiljøet ditt og sendt som en bearer-legitimasjon.
  2. Bruk basis-URL-en som er etablert for samme konto. Kontroller for manglende eller dupliserte stisegmenter.
  3. Kontroller om kontoen er autorisert til å bruke den valgte modellen.
Se gjennom autentisering →
NOEN FÅ TING Å VITE

Ofte stilte spørsmål

Hva bør jeg inkludere i en supportrapport?+

Inkluder et tidsstempel med tidssone, forespørsels-ID, modell-ID, HTTP-status og en minimal gjengivelse. Fjern API-nøkler, personlige data og privat innholdsdata.

En generering ble timeout. Bør jeg prøve igjen?+

Kontroller først den eksisterende forespørsels- eller jobbstatusen. En timeout beviser ikke at genereringen aldri ble startet.

Hvor kontakter jeg RunBridge-teamet?+

Forbered en supportrapport ved hjelp av malen nedenfor og ta kontakt gjennom den offisielle supportkanalen når kontotilgangen åpnes.

FORBERED EN SUPPORTRAPPORT

Detaljene som utgjør en forskjell.

Gjør problemet reproduserbart.

Kopier denne malen, fyll inn forespørselsdetaljer og fjern følsom inndata. Hold den klar for den offisielle supportkanalen når kontotilgangen åpnes.

Sammendrag av problem:
Tidsstempel og tidssone:
Modell-ID:
HTTP-status / feilkode:
Forespørsels- eller jobb-ID:
Forventet oppførsel:
Aktisk oppførsel:
Trinn for å reprodusere:

Fjern API-nøkler og privat innhold før deling.

En bro. Din neste store idé.

Bringe bilde-, video- og tekstmodeller inn i en enkelt utviklingsflyt.

Begynn å bygge ↗