Laten we je
weer in beweging zetten.
Begin met de aanvraagdetails. Zoek de juiste gids. Houd inloggegevens privé.
Vind de volgende stap.
Gebruik de exacte responsecode en aanvraag-ID uit je applicatie.
Controleer de accountverbinding.
- Bevestig dat de sleutel in je serveromgeving is geladen en als bearer-inloggegevens wordt verzonden.
- Gebruik de basis-URL die voor dezelfde account is ingericht. Controleer op ontbrekende of gedupliceerde padsegmenten.
- Controleer of het account gemachtigd is om het geselecteerde model te gebruiken.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik in een ondersteuningsrapport opnemen?+
Neem een tijdstempel met tijdzone, aanvraag-ID, model-ID, HTTP-status en een minimale reproductie op. Verwijder API-sleutels, persoonlijke gegevens en privé-invoerinhoud.
Een generatie is time-out gegaan. Moet ik het opnieuw proberen?+
Controleer eerst de bestaande aanvraag- of taakstatus. Een time-out bewijst niet dat de generatie nooit is gestart.
Waar kan ik contact opnemen met het RunBridge-team?+
Bereid een ondersteuningsrapport voor met behulp van onderstaande sjabloon en neem contact op via het officiële ondersteuningskanaal zodra de accounttoegang wordt geopend.
De details die het verschil maken.
Maak het probleem reproduceerbaar.
Kopieer deze sjabloon, vul de aanvraagdetails in en verwijder gevoelige invoer. Zorg dat deze klaar is voor het officiële ondersteuningskanaal wanneer de accounttoegang wordt geopend.
Samenvatting van het probleem: Tijdstempel en tijdzone: Model-ID: HTTP-status / foutcode: Aanvraag- of taak-ID: Verwacht gedrag: Werkelijk gedrag: Stappen om te reproduceren: Verwijder API-sleutels en privé-inhoud voordat u deelt.
Eén brug. Jouw volgende grote idee.
Breng afbeeldings-, video- en tekstmodellen in één ontwikkelaarsworkflow.