SOKONGAN

Mari kita bantu anda
bergerak semula.

Mulakan dengan butiran permintaan. Cari panduan yang tepat. Pastikan bukti kelayakan tetap peribadi.

PENYELESAIAN MASALAH PERMINTAAN

Cari langkah seterusnya.

Gunakan kod respons yang tepat dan ID permintaan dari aplikasi anda.

Periksa sambungan akaun.

  1. Sahkan kunci dimuat dalam persekitaran pelayan anda dan dihantar sebagai bukti pembawa.
  2. Gunakan URL asas yang disediakan untuk akaun yang sama. Periksa segmen laluan yang hilang atau diduplikasi.
  3. Periksa sama ada akaun diberi kebenaran untuk menggunakan model yang dipilih.
Semak pengesahan →
BEBERAPA PERKARA UNTUK DIKETAHUI

Soalan yang kerap ditanya

Apakah yang harus saya sertakan dalam laporan sokongan?+

Sertakan cap masa dengan zon waktu, ID permintaan, ID model, status HTTP dan pengeluaran minimum yang boleh dihasilkan semula. Buang kunci API, data peribadi dan kandungan input peribadi.

Penjanaan tamat masa. Adakah saya harus mencuba semula?+

Periksa permintaan sedia ada atau status kerja terlebih dahulu. Tamat masa tidak membuktikan penjanaan tidak pernah dimulai.

Ke mana saya menghubungi pasukan RunBridge?+

Sediakan laporan sokongan menggunakan templat di bawah dan hubungi melalui saluran sokongan rasmi apabila akses akaun dibuka.

SEDIAKAN LAPORAN SOKONGAN

Butiran yang membuat perbezaan.

Buat isu tersebut boleh dihasilkan semula.

Salin templat ini, isi butiran permintaan dan buang input sensitif. Simpan ia bersedia untuk saluran sokongan rasmi apabila akses akaun dibuka.

Ringkasan isu:
Cap masa dan zon waktu:
ID model:
Status HTTP / kod ralat:
ID permintaan atau kerja:
Tingkah laku yang dijangka:
Tingkah laku sebenar:
Langkah untuk mengeluarkan semula:

Buang kunci API dan kandungan peribadi sebelum berkongsi.

Satu jambatan. Idea besar anda yang seterusnya.

Bawa model imej, video dan teks ke dalam satu aliran kerja pembangunan.

Mula membina ↗