Riprendiamo
il tuo progetto.
Inizia con i dettagli della richiesta. Trova la guida giusta. Mantieni le credenziali private.
Trova il prossimo passo.
Usa il codice di risposta esatto e l'ID della richiesta dalla tua applicazione.
Verifica la connessione dell'account.
- Conferma che la chiave è caricata nell'ambiente del server e inviata come credenziale bearer.
- Usa l'URL di base fornito per lo stesso account. Verifica la presenza di segmenti di percorso mancanti o duplicati.
- Verifica se l'account è autorizzato a utilizzare il modello selezionato.
Domande frequenti
Cosa devo includere in un rapporto di supporto?+
Includi un timestamp con fuso orario, ID della richiesta, ID del modello, stato HTTP e una riproduzione minima. Rimuovi le chiavi API, i dati personali e i contenuti di input privati.
Una generazione è scaduta. Devo riprovare?+
Verifica prima lo stato della richiesta o del job esistente. Un timeout non prova che la generazione non sia mai stata avviata.
Come contatto il team di RunBridge?+
Prepara un rapporto di supporto usando il modello sottostante e contatta il canale di supporto ufficiale una volta che l'accesso all'account si apre.
I dettagli che fanno la differenza.
Rendi il problema riproducibile.
Copia questo modello, compila i dettagli della richiesta e rimuovi gli input sensibili. Tienilo pronto per il canale di supporto ufficiale quando l'accesso all'account si apre.
Riepilogo del problema: Timestamp e fuso orario: ID del modello: Stato HTTP / codice di errore: ID della richiesta o del job: Comportamento previsto: Comportamento effettivo: Passi per riprodurre: Rimuovi le chiavi API e i contenuti privati prima di condividere.
Un ponte. La tua prossima grande idea.
Porta modelli di immagine, video e testo in un unico flusso di lavoro di sviluppo.